PT Shopee International Indonesia

DISNAKERJA.COM – Shopee adalah No. 1 Tempat Belanja Online se-Indonesia. Shopee merupakan sebuah platform yang dirancang khusus untuk menyuguhkan pengalaman berbelanja online yang mudah, aman dan cepat dengan sistem pembayaran dan dukungan logistik yang kuat. Shopee memiliki tujuan untuk terus berkembang menjadi e-commerce pilihan utama di Indonesia. Shopee memiliki beragam pilihan kategori produk, mulai dari Elektronik, Perlengkapan Rumah, Kesehatan, Kecantikan, Ibu & Bayi, Fashion hingga Perlengkapan Olahraga.

Saat ini PT Shopee International Indonesia kembali membuka lowongan kerja terbaru pada bulan Mei 2024. Adapun dibawah ini adalah posisi jabatan yang saat ini tersedia bagi Anda para pencari kerja yang tertarik untuk mengembangkan karir Anda bersama PT Shopee International Indonesia Persada dengan kualifikasi sebagai berikut.

Lowongan Kerja PT Shopee International Indonesia

1. Customer Service (Fresh Graduates)

2. Customer Service (Experienced)

Job Description:

• Handle CS end-to-end process, including complaints and inquiries from sellers and buyers Platinum Shopee through calls, email, and Live Chat
• Manage and resolve customer-related issues and escalations
• Be the voice of customers to provide feedback to the company
• Analyze customer experience reports and insights, and come up with improvement suggestions and initiatives

Requirements:

• Minimum diploma or bachelor’s degree from any major
• At least 1 – 2 years of experience in Customer Service area
• Strong interpersonal communication skills, detail-oriented person, and good organizational skills
• Willing to work in shifts and has a big interest working in an e-commerce company
• Placement is in Solo for 3-6 months contract based